فروشنده گرامی روبوایکیو،
تغییرات جدید در نامگذاری و تعریف گارانتیها به شرح زیر است:
- حذف گزینه «بدون گارانتی»: از این پس تمامی کالاهایی که پیشتر بدون گارانتی بودند، تحت پوشش «گارانتی سلامت فیزیکی» قرار میگیرند.
- تغییر گارانتی سلامت ظاهری به گارانتی سلامت فیزیکی: این گارانتی تضمین مینماید، کالا از نظر فیزیکی بدون آسیب دیدگی به دست مشتری برسد. درصورتی که روبوایکیو تشخیص دهد فیزیک کالا به صورت واضح آسیب دیده است (ناشی از بسته بندی نادرست یا ارسال نامناسب)، درخواست مرجوعی مشتری را می پذیرد
- مسئولیت گارانتی سلامت فیزیکی: با توجه به اینکه این مورد ناشی از بستهبندی یا ارسال است، مسئولیت آن بر عهده روبوایکیو بوده و مسئولیتی متوجه فروشنده نخواهد بود.
- تغییر گارانتی سلامت ظاهری و فنی به گارانتی سلامت فیزیکی و فنی: این گارانتی تضمین مینماید، کالا از نظر فیزیکی بدون آسیب دیدگی به دست مشتری برسد همچنین مشتری میتواند ۵ درصد از تعداد کل کالا با حداقل ۱ عدد و حداکثر ۲۵ عدد، را تست نماید.
با احترام، تیم پشتیبانی فروشندگان روبوایکیو